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企业发展之道——优秀的管理者与积极向上的员工
公司总部 2011年01月05日
  在日常工作中常常遇到这样的问题:员工每天来上班,总是打不起精神,抱有今天何时候才能混过的想法。工作期间效率不高,质量不好,或者既不违章违纪又不犯错误,但始终有着一种消极的思想情绪。那么,作为一个优秀的管理者应如何来做呢?
  1、了解员工丧失工作积极性的原因。首先要查明原因。也许是由于工作压力大,家庭繁锁事多,本身的身体状况不佳,或是因工作本身和领导者工作方法出现了问题等等都会出现消极现象。
  2、定期与员工交谈,增加凝聚力。通过与员工经常性地交谈,了解员工的整体情绪或个别潜在问题的情况如何,哪些方面有可能影响到员工的积极性,提出问题所在,对症下药,如果是因工作量过多或过于集中,要配帮手支援,这样会更好地完成任务。
  3、多方面激发员工的积极性。
  (1)变换工种,创造培训机会。在员工丧失了工作积极性或工作态度欠佳时,不能横加斥责,而是要为他们将来的发展投资,为他们提供培训机会。可适当变换工作环境,让员工对新的工作岗位有一种新鲜感,这样就有可能在新的岗位上获得意想不到的上进心,并在适当情况下重用该员工。
  (2)对表现突出的员工加以肯定。“突出表现”的概念没有固定标准,它是因不同任务、工作而变化,重要的是能识别并奖励给那些真正做出了突出贡献的人。首先要确定分配方式,确定的最高标准不应高不可及,因为任何人在工作过程中出错是不可避免的,所以制定目标,把奖励分给那些工作做得好的人。
  (3)奖励方式。可用赞美的语言以及送礼物、提供假期等方式进行激励。有时,礼物和假期相比之下,也许并没有对他们的认可来得更有效,一个人在事业上的成就,只有现金和礼物的激励是远远不够的,他们最需要的是获得大家的认可,拥有一种高尚的荣誉感。
  (4)合理安排员工的工作。员工自身需要进步,作为管理者要主动帮助需要进步的人,并且利用手中的权利,安排他们去完成正常工作范围之外的任务,以增强员工的信心,增加他们的经验,也体现出管理者对他们的进步感兴趣。
  (5)授权员工,下放权力。A、授权给员工,不仅能激发员工积极性,而且能够提高每个人的表现水平。如果员工的知识和能力不能受到重视,就会丧失工作积极性,也会对外部强加给他们的东西产生抵触情绪。B、下放权力。权力越滞留在上面,激励作用越小,员工逐渐习惯了依赖于他人的决定,这会压抑他们的创造力,从而增加了依赖性。如果是这样,最好把不是非你不可的工作授权给员工去做,也许他们会干得非常出色。
  (6)管理者要学会扮演不同角色,去分析、解决员工的实际问题。管理者在与员工相处时不应带有偏见,要把注意力集中在员工的业绩上,而不是他们的性格、习惯或外表。工作中不要带有个人色彩的偏袒,因为被偏袒的员工会因此被团体所冷落和排挤,更会挫伤那些没有被偏袒的员工的积极性,要通过严格和友好的方式达到更佳的目的,激励员工发挥他们的实际能力和潜在能力。
  总之,优秀的管理者需要是一个品德高尚的人,一个协作服务意识俱佳的人,一个将自己溶入公司文化并善于发扬光大的人,一个轻视权力、责任至上的人,一个不断学习、永远提高的人,这样才能与员工们站在一起,共同创造一个积极向上的工作环境!